Quel est le délai de traitement de ma demande d'inscription à l'offre de téléphonie fixe ComparaTEL Easy ?

Le temps de traitement de votre demande d'inscription est très rapide. Il faut compter une dizaine de jours pour bénéficier de ComparaTEL Easy.
Vous pouvez suivre l'état de votre demande sur votre espace client et notre service client vous informe par email !

  Si je m'inscris à ComparaTEL Easy, est ce que je peux résilier à tout moment ?

Oui, il n'y a aucun engagement sur la durée.
Il faudrait remplir le formulaire ci-joint et nous le renvoyer soit par fax soit par courrier.
Téléchargez le formulaire ici

  Qui facture quoi ?

ComparaTEL Easy vous adresse 1 facture unique pour l'ensemble de vos communications (hors numéros spéciaux) consultable à tout moment sur Internet dans votre " espace client ". Cette facture comprend :
le montant du service ComparaTEL Easy

le montant des options éventuelles associées à ComparaTEL Easy

le montant de toutes vos communications téléphoniques (Local, National, Mobiles ou International).

Vos communications vers les numéros spéciaux et votre abonnement téléphonique restent sur votre facture France Télécom.

  Quels sont les moyens de paiement ?

Lors de votre inscription à ComparaTEL Easy, nous vous demandons de joindre un RIB original. Le paiement s'effectue exclusivement par prélèvement automatique.

  Est-ce que ComparaTEL Easy est compatible avec les offres spéciales de certains opérateurs ?

ComparaTEL Easy vous facture simplement au meilleur tarif du marché des offres filaires hors offres prépayés, offres promotionnelles, offres professionnelles, offres en callback et offres avec abonnement payant.

La liste des offres compatibles avec l'opérateur téléphonique ComparaTEL Easy est signalée par le symbole sur notre site www.comparatel.fr.



Si vous souhaitez bénéficier des offres spéciales de certains opérateurs auxquels vous êtes abonné, il vous suffit de composer le préfixe de l'opérateur avant la composition du numéro de téléphone de votre correspondant. ComparaTEL Easy sera alors désactivé pour cet appel.